CRM best practices
CRM-Wissen immer up-to-date
Tipps und Erfahrungen für die erfolgreiche Nutzung Ihres CRM.
- 28. Oktober 2024
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Scrum und Salesforce: Erfolgreiche Projekte mit agilen Methoden
Scrum und Salesforce – passt das zusammen? Die wichtigsten Fakten aus unserem Lunch & Learn zum Einsatz agiler Methoden in Salesforce-Projekten.
- 27. September 2024
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Salesforce Winter ’25 Release – Was gibt’s Neues?
Die neuen Funktionen des Salesforce Winter ’25 Releases im Überblick: Was Beratern, Admins und Business-Usern die Arbeit erleichtert.
- 18. September 2024
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Event Management Tools für HubSpot und Salesforce: Eine Analyse
Sechs Event-Management-Tools im Vergleich: Welche Lösungen integrieren sich nahtlos in HubSpot und Salesforce — und wo braucht es Umwege über API oder Drittanbieter?
- 21. August 2024
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HubSpot Aircall Integration: Mehr Effizienz für Ihr Unternehmen
Was die Aircall Integration für HubSpot leistet, wie sie sich von der Standard-Telefonfunktion unterscheidet, was sie kostet — und für wen sich die Investition lohnt.
- 14. August 2024
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KI-Features in HubSpot CRM – unsere Highlights
Von Predictive Lead Scoring über Smart Content und E-Mail-Automatisierung bis zu Vertriebsprognosen: die wichtigsten KI-Features in HubSpot CRM im Überblick.
- 06. August 2024
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Die HubSpot Telefonfunktion: Eine Einführung
Was die Telefonfunktion in HubSpot leistet, wie sie eingerichtet wird und welche Kosten und Limits gelten — mit Anwendungsfällen aus Vertrieb und Kundensupport.
- 23. Juli 2024
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8 Gründe, warum Ihr Vertrieb das CRM nicht nutzt – und die Lösungen dafür
Ihr Vertrieb nutzt Ihr CRM nicht? Hier erfahren Sie 8 Gründe und Lösungen.
- 19. Juni 2024
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KI in der Salesforce Sales Cloud
Wie lässt sich Salesforce Einstein GPT in Vertrieb und Sales nutzen? Wir stellen die wichtigsten Use Cases vor.
- 11. Juni 2024
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Predictive AI-Features in der Marketing Cloud
Ihr wollt die neuen Predictive AI Features in der Salesforce Marketing Cloud nutzen? Die wichtigsten Infos und unsere Tipps erfahrt ihr hier.
- 05. Juni 2024
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KI in der Service Cloud – Use Cases
Welche Use Cases gibt es für KI in der Salesforce Service Cloud? Wir bieten einen Überblick über Salesforce Einstein und mehr.
- 05. Juni 2024
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Echtes Multi-Channel mit WhatsApp und der Marketing Cloud
WhatsApp Marketing aus der Salesforce Marketing Cloud? Wir zeigen, wie die Integration funktioniert und geben Tipps für Unternehmen.
- 17. Mai 2024
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Schlechtes CRM-System – Ursachen & Folgen
Ihr CRM-System läuft nicht rund? Hier erfahren Sie mehr über Ursachen, Folgen und Tipps.