CRM best practices
CRM-Wissen immer up-to-date
Tipps und Erfahrungen für die erfolgreiche Nutzung Ihres CRM.
- 02. Juli 2025
made with AI
Rückblick auf Salesforce Connections ’25 – die wichtigsten Learnings
Salesforce Connections ’25: die wichtigsten Entwicklungen in Marketing, Commerce und KI – inklusive der Einführung der neuen „Marketing Cloud Next“-Plattform.
- 16. Mai 2025
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Das Lead Objekt in HubSpot (und warum es für so viel Verwirrung sorgt)
Das neue Lead Objekt in HubSpot verspricht eine saubere Sales-Pipeline und bessere Qualifizierung – sorgt aber bei vielen Nutzern für Verwirrung. Was das Lead Objekt kann, wie es sich von Salesforce unterscheidet und wann es sinnvoll ist.
- 30. April 2025
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Die Salesforce Summer ’25 Release ist da
Salesforce Go, neue Agentforce-Funktionen und ein rundum erneuertes Flow-Debugging: die wichtigsten Highlights der Summer ’25 Release für Admins, Sales- und Serviceteams.
- 29. April 2025
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5 praktische HubSpot-Hacks, die in keinem Portal fehlen sollten
Fünf einfache, aber wirkungsvolle Hacks für bessere Datenqualität und mehr Automatisierung in HubSpot – von Naming Conventions bis zum Datenhygiene-Dashboard.
- 07. Februar 2025
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Spring ’25 Release: Salesforce Marketing Cloud Engagement
Die Release Notes für Marketing Cloud Engagement Spring ’25 sind da: neues Storage-Dashboard, Bulk Data Import API, interaktive WhatsApp-Nachrichten und Verbesserungen am Package Manager im Überblick.
- 29. Januar 2025
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Wie Salesforce-KI Ihren Arbeitsalltag revolutionieren kann: 8 praktische Anwendungsbeispiele für Agentforce
Acht praktische Einsatzmöglichkeiten, wie Agentforce — die KI-Lösung von Salesforce — Vertrieb, Kundenservice und andere Bereiche effizienter und smarter macht.
- 24. Januar 2025
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Lead Scoring erklärt: effiziente Lead-Bewertung mit HubSpot
Wie Sie mit dem neuen Lead-Scoring-Tool von HubSpot Ihre Lead-Bewertung optimieren und Marketing und Vertrieb auf Erfolgskurs bringen.
- 09. Januar 2025
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Die häufigsten Herausforderungen bei der HubSpot-Implementierung — und wie Sie sie meistern
Von falschen Annahmen über Datenmigration bis zur Team-Akzeptanz: die typischen Stolpersteine einer HubSpot-Einführung und erprobte Lösungen aus der Consulting-Praxis.
- 08. Januar 2025
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Salesforce Alternative: Warum Braze und HubSpot überzeugende Optionen sind
Braze für B2C, HubSpot für B2B: Wo die beiden Plattformen ihre Stärken haben und wann sie die bessere Wahl gegenüber Salesforce sind.
- 07. Januar 2025
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Neue Ära der Effizienz: HubSpots Breeze Intelligence im Überblick
Datenanreicherung, Buyer Intent und Form Shortening: Was Breeze Intelligence kann, was es kostet und worauf Sie bei der Einrichtung achten sollten.
- 10. Dezember 2024
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HubSpot vs. Salesforce: Wann lohnt sich der Einsatz von HubSpot CRM?
HubSpot oder Salesforce? Zielgruppen, Preise und Entscheidungskriterien im Vergleich — und wann sich die kombinierte Nutzung beider Systeme lohnt.
- 15. November 2024
made with AI
Rückblick auf die Dreamforce und Einblicke in Agentforce
Highlights der Dreamforce 2024: Wie Agentforce funktioniert, was Salesforce Foundations kostenlos bietet und was zu Kosten und Lizenzmodellen bekannt ist.