Success Story
Mietski
Wachstum von 50 auf mehrere tausend Mitarbeitende mit Salesforce und factory42.
Dienstleister · Sales Cloud · Marketing Cloud
Steckbrief
- Branche
- Dienstleister
- Kerngeschäft
- Vermietung von Skiern und Boards über Onlineshop
- Produkte
- Sales Cloud
- Marketing Cloud
Projektinformationen
Gegründet 2007, ist Mietski einer der großen Online-Skiverleiher mit Sitz in Österreich. Zielgruppe sind Ski-Urlauber aus Österreich, der Schweiz, Deutschland, Großbritannien und den Niederlanden.
Für Kundenpflege und E-Mail-Kommunikation nutzt Mietski bereits seit 2013 die Salesforce Sales Cloud. Besonders wegen des starken Firmen- und Kundenwachstums wurde eine professionelle Marketinglösung unabdingbar: die Salesforce Marketing Cloud.
„Wir sind sehr zufrieden mit factory42 und fühlen uns bestens aufgehoben. Die Projektleitung von Seiten factory42 betreut uns super und das Projektteam arbeitet sehr professionell! Mittlerweile arbeiten wir bereits am nächsten Großprojekt, bei dem wir voll auf das Know-how von factory42 setzen.“
Ausgangslage
Herausforderungen
Schnell wachsendes Start-up
Mit starker Saisonalität im Geschäft.
Marketing-Automatisierung nötig
Die Ressourcen im Team waren gering.
Geringe Anwenderkenntnis am POS
Was factory42 umgesetzt hat
Lösung & Ergebnisse
Salesforce als CRM-Basis
Für das gesamte B2B-Geschäft.
Kampagnen in der Marketing Cloud
POS-Lösung bei der Ski-Ausgabe
Auf Salesforce-Basis direkt vor Ort.
Höherer Gesamtumsatz
Bessere Gutschein-Conversion
Allein durch Weiterempfehlung um 5 % gesteigert.
Optimierte Prozesse
Hohe Zufriedenheit mit Ergebnis und Zusammenarbeit.
Ihr Projekt in guten Händen.
Sprechen wir darüber, wie sich dieses Vorgehen auf Ihre Situation übertragen lässt.
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