Sales Enablement mit Bigtincan

Bigtincan ist ein Sales Enablement Tool, das darauf abzielt, Vertriebsmitarbeitern zu helfen, effizienter und effektiver zu arbeiten. Es bietet eine Plattform, die Inhalte verwaltet, relevante Informationen bereitstellt und es Vertriebsmitarbeitern ermöglicht, personalisierte Präsentationen zu erstellen. Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen unterstützt Bigtincan Vertriebsmitarbeiter dabei, die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit zu finden und zu nutzen, was zu einer verbesserten Kundeninteraktion und gesteigerten Verkaufszahlen führt. Der Hauptsitz von Bigtincan befindet sich in Waltham, Massachusetts, USA.

In den folgenden Branchen hat Bigtincan Expertise:

Life Sciences
Financial Services
Telecommunications
Manufacturing
Technology
Retail
Government
Energy

Schlüsselfunktionen von Bigtincan

Content Management: Verwalten Sie alle Ihre Inhalte mit Bigtincan in einem One-Stop-Shop. Laden Sie Daten mühelos hoch. Arbeiten Sie online, offline (und auf jedem Gerät) und genießen Sie die KI-gesteuerte Empfehlungen.
KI-Funktionen: Sie können genaue Inhaltsempfehlungen für verschiedene Sales-Rollen und jede Phase der Buyer Journey erhalten. Integriert mit Microsoft 365 Copilot.
Analytics & Reporting: Identifizieren Sie schnell, welche Materialien in jedem Schritt des Verkaufszyklus am effektivsten sind, indem Sie die wichtigsten Engagement-Metriken überprüfen. Visualisieren und analysieren Sie Daten mühelos. Sehen Sie, was funktioniert (und was nicht). Messen Sie den Einfluss des Marketings auf den Umsatz.

Compliance und Datenschutz: Bigtincan erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.
CRM-Integration: Durch automatisches Erfassen von Verkaufsdaten wie E-Mail-Verkehr, geteilten Inhalten und Buyer Engagement mit dem Content können Sie die Qualität Ihrer Daten verbessern und die Nutzerakzeptanz von Salesforce, Microsoft Dynamics oder SAP C4C steigern — und letztendlich einen besseren ROI für Ihre CRM-Investition erzielen.
Interaktive Erlebnisse: Eine Besonderheit von Bigtincan. Erstellen Sie beeindruckende Inhalte mit AR und VR. Erstellen, rendern und betrachten Sie 3D-, AR- und VR-Inhalte, und befähigen Sie Ihre kundenorientierten Teams, Käufern dabei zu helfen, Produkte zu visualisieren und zu verstehen.

Stärken:

Intelligente Suchfunktionen: Bigtincan bietet eine intelligente Suche mit automatischen Vorschlägen und natürlicher Sprachverarbeitung, was die Effizienz bei der Suche nach Inhalten erheblich verbessert.
Offline-Fähigkeit: Die Möglichkeit, Inhalte offline zu speichern und zu verwenden, ist besonders nützlich für Außendienstmitarbeiter, die möglicherweise nicht immer Zugang zu einer stabilen Internetverbindung haben.
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Das Tool ist nicht nur für Vertriebsaktivitäten, sondern auch für andere Anwendungsbereiche wie den IT-Service und Finanzdienstleistungen gut geeignet.
Guter Kundenservice: Der Kundenservice von Bigtincan wird häufig als positiv bewertet, insbesondere bei der Unterstützung und Schulung der Nutzer.

Schwächen:

Benutzerfreundlichkeit der Verwaltungsschnittstelle: Einige Nutzer finden die Verwaltungsschnittstelle nicht intuitiv genug und wünschen sich eine benutzerfreundlichere Gestaltung.
Fehlende HTML-Bearbeitungsfunktionen: Die Möglichkeit zur HTML-Bearbeitung in Push-Benachrichtigungen wird vermisst, was die Flexibilität bei der Anpassung von Inhalten einschränkt.
Eingeschränkte Dateiorganisation: Die Ordnerstruktur erschwert das Taggen und die Organisation einzelner Dateien, was die Verwaltung von Inhalten weniger effizient macht.
Berichtsfunktionen: Die Berichterstellung ist nicht besonders benutzerfreundlich, obwohl dies teilweise durch den guten Kundenservice ausgeglichen wird.