Salesforce Marketing Cloud Mobile Studio
Die Marketing Cloud auf dem Smartphone
Mobile Kundenkommunikation!
Im Zeitalter von SMS, Apps und Instant-Messaging ist das Mobiltelefon der entscheidende Marketingkanal, der zur Kundenbindung, Kundenbindung und Umsatzsteigerung beiträgt.
Das Mobile Studio erweitert die Marketing Automation Lösung von Salesforce um den Kanal Mobile. Damit werden umfassende, kanalübergreifende Kampagnen möglich und somit auch die kundenspezifische Ansprache über den bevorzugten bzw. erfolgversprechensten Kanal.
Benefits
- Multi-Channel-Kommunikation:
Das Mobile Studio ermöglicht es Marketers Ihre Kunden über verschiedene Kommunikationskanal zu erreichen, einschließlich SMS, Push und Instant Messaging Diensten wie Line oder WhatsApp
- Personalisierte mobile Nachrichten:
Mobile Nachrichten können hochgradig personalisiert werden. Dadurch entstehen ansprechende 1:1 Inhalte basierend auf Kundenpräferenzen und -verhalten
- Inhalte mit Rich-Media:
Auf Basis von Templates und Vorlagen können neben Text auch Videos, Bilder, und Live-Standorte integriert werden. Dadurch wird die Kundenbindung und Awareness verbessert.
- Geo-Targeting und Segmentierung:
Beim Einsatz von Push- oder In-App Messages kann auf die aktuelle Position des Nutzers reagiert und aktuell passende Inhalte ausgespielt werden, einschließlich standortbasierter Gutscheine und Promotionen.
- Echtzeit-Automatisierung:
Die Automatisierungsfunktionen des Mobile Studio stellen sicher, dass Nachrichten basierend auf dem Nutzerverhalten zum richtigen Zeitpunkt gesendet werden. Zum Beispiel werden zeitkritische Nachrichten wie Passwortrücksetzungen, Versandaktualisierungen und Benachrichtigungen in Echtzeit zugestellt.
Somit ist das Mobile Studio eine konsequente und zeitgemäße Erweiterung der Salesforce Marketing Automation Plattform. Erreichen Sie Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt, auf dem richtigen Kanal mit dem richtigen Inhalt!
Gerne geben wir Ihnen einen tieferen Einblick und unterstützen Sie dabei, Ihre Ideen und Wünsche zum Thema Mobile Messaging Realität werden zu lassen.
Ihr Experte
Alexander Diegelmann
Manager Marketing Cloud Consulting
