Wir helfen Ihnen beim Betrieb und Erweiterung Ihrer Marketing Cloud

Wir helfen Ihnen die Potenziale Ihrer Marketing Cloud zu nutzen.

Sie haben bereits Salesforce Marketing Cloud Engagement (vormals Marketing Cloud) im Einsatz aber möchten noch mehr damit erreichen oder benötigen fachliche Unterstützung?

Wir helfen gerne bei Ihrer täglichen Arbeit oder bei kniffligen Themen. Unser Team an Consultants, Architekten und Developern mit langjähriger Erfahrung in der Administration und Nutzung der Marketing Cloud freut sich auf neue Kampagnen und Journeys.

Unterstützung, wenn mal was nicht klappt

Marketing Cloud Support42

Unser klassisches Supportpaket.
Gerne unterstützen wir Sie und Ihre Kolleg*innen, wenn es mal nicht mehr weitergeht, wenn Sie auf Fehler laufen oder eine Einstellung nicht wie gewünscht funktioniert. So sparen Sie Zeit & Nerven und die Arbeitsabläufe werden nicht unnötig gestört.

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Schritt für Schritt

Marketing Cloud Kontingent42

Sie möchten Ihre Marketing Cloud Schritt für Schritt weiterentwickeln und kontinuierlich Funktionen, Module oder weitere Channels hinzufügen lassen? Unser Kontingent42 bietet dafür den perfekten Rahmen, um Ihre Roadmap Wirklichkeit werden zu lassen.

Gerne beraten wir Sie zu Varianten und Rahmenbedingungen.

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Exklusive Unterstützung

Marketing Cloud Retainer42

Die perfekte Lösung, um Sie kontinuierlich beim Einsatz und der Erweiterung Ihrer Marketing Cloud zu unterstützen. Unsere ausgebildeten und zertifizierten Consultants oder Entwickler stehen Ihnen dazu pro Woche zwei Tage oder mehr exklusiv zur Seite.

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Marketing Support

Marketing Cloud Campaign42

Die Durchführung einer Multi-Channel Kampagne bedeutet nicht nur viel Kreativität und Planung, auch die technische Umsetzung kann viel Aufwand und Einsatz erfordern. Gerne unterstützt Sie unser Campaigning-Team mit unseren Support-Paketen Campaign42.

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Unsere factory42 Trainings

Marketing Cloud Academy

Lernen Sie während unserer Trainings zu den Themen Benutzung, Administration, Daten-Management, Entwicklung und Journey Builder Ihre Marketing Cloud noch besser kennen. Projekterfahrene Trainer vermitteln, wie Sie Ihre Marketing Automation noch effizienter und zielführender gestalten können.

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Experience Cloud

Mit Kunden & Partnern interagieren

Salesforce Communities

Lieferantenportale

Die Lösung für das Management Ihrer Lieferanten über den kompletten Lieferantenlebenszyklus.

Partnerportale

Die Lösung für die Kommunikation mit und Steuerung von Geschäftspartnern in B2B(2C) Geschäftsmodellen.

Kundenportale

Die Lösung für eine Kundeninteraktion über alle Kanäle in Kombination mit einer komfortablen Self Service Verwaltung, um Ihre Kunden zu begeistern und das Support-Team zu entlasten.

Das sagen unsere Kunden

„Thalia arbeitet seit mehr als einem Jahr mit factory42 zusammen. Durch die Mischung aus zielgerichteter Kunden-Segmentierung, Personalisierung und attraktiven Anreizen, konnten wir große Erfolge erzielen. Zusammen mit factory42 haben wir das E-Mail Marketing bei Thalia auf ein höheres Level gehoben. Dies wurde ermöglicht durch das verlässliche und professionelle Projektmanagement von factory42, kombiniert mit den sehr fundierten Kenntnissen in der Salesforce Marketing Cloud.”

Stefanie ThalHead of CRM, Thalia Bücher GmbH

„Durch den transparenten Vertriebsprozess wissen die Vertriebsmitarbeiter genau, was in welcher Phase zu tun ist. Angebote werden automatisch in appero quote erstellt. Dadurch sind wir viel schneller geworden. Durch die ausführlichen Reportings können die Mitarbeiter besser priorisieren und den Überblick behalten. Sie sehen das als großen Mehrwert.”

Oliver von DavierBusiness Owner Geschäftskunden CRM, Hermes Germany GmbH

„Die factory42 war bereits beim Pitch zur Einführung der Sales Cloud dabei und hat dort einen sehr guten Eindruck, v.a. in Marketing-Themen, hinterlassen. Wir wollten einen Partner mit umfassendem Marketing Know-How für die Realisierung von E-Mail-Kampagnen in der Marketing Cloud. Wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Unsere Hauptansprechpartnerin ist nicht nur Dienstleister, sondern auch Sparringpartner und Ideengeber.”

Elke VossCustomer Experience Manager, RATIONAL AG

„THOMAS SABO arbeitet bereits seit 2 Jahren mit factory42. Durch das verlässliche und professionelle Projektmanagement kombiniert mit den sehr fundierten Kenntnissen in der Salesforce Marketing Cloud ist es uns gemeinsam gelungen, das weltweite E-Mail-Marketing bei THOMAS SABO in Bezug auf Effizienz und Flexibilität auf das nächste Level zu heben."

Bernhard SchmidtHead of Communication & Content bei THOMAS SABO

„factory42 hat uns im Pitch durch einen professionellen Auftritt überzeugt. Sie haben die Herausforderungen der ENGIE Deutschland erkannt und ein kundenindividuelles Konzept erarbeitet. Ihre Praxiserfahrungen mit Kunden, die ähnliche Herausforderungen hatten, konnten sie von Anfang an sehr gut einbringen. Durch ihre Nähe zu unserem Standort in München, durch ihre Flexibilität und auch ihre Erfahrung im agilen Projektmanagement hatten wir das Gefühl, dass wir die Herausforderungen der Systemkonfiguration und geschäftsbereichsübergreifenden CRM Einführung innerhalb von 9 Monaten gemeinsam meistern würden.”

Astrid SchatzChief Communication Officer, ENGIE Deutschland GmbH

„Mit SendHero42 kann nun jeder im Team schnell und einfach Newsletter erstellen, ohne Zeit beim Erstellen von komplexen Templates in der Marketing Cloud zu verlieren. Mit ein paar wenigen Clicks versenden wir ab sofort tolle Newsletter!”

Betül AtmacaMarketing Automation & CRM Manager, CANCOM GmbH

„Uns hat besonders überzeugt, dass neben exzellenten Produkt Kenntnissen ein sehr professionelles Projektmanagement eingesetzt wurde. Wir empfehlen diesen Partner ohne Einschränkung weiter und bedanken uns für eine pünktliche und budgetgerechte Fertigstellung.”

Uwe MahlmannHead of Sales Support, Torqeedo GmbH

"Das Team von factory42 begeistert mich mit ihrer Kompetenz zu Marketing & Sales-Prozessen und HubSpot,
insbesondere bei den Anforderungen unserer Unternehmens-Gruppe."

Jonas MiedlChief Operating Officer (COO), MD Systec

Betrieb & Ausbau Ihrer Marketing Cloud

Wir helfen Ihnen die Potenziale Ihrer Marketing Cloud zu nutzen.

Marketing Cloud Support42

Marketing Cloud Kontingent42

Marketing Cloud Retainer42

Marketing Cloud Campaign42

Marketing Cloud Academy

Mit Kunden & Partnern interagieren

Das sagen unsere Kunden

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Veronika Schmatz

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