Integrationslösungen für Data Integration und IT-Integration

Das bieten wir Ihnen:

Unterstützung bei der Realisierung systemübergreifender Geschäftsprozesse für den 360 Grad Blick auf Ihre Daten.
Analyse der relevanten Geschäftsprozesse und gemeinsame Feststellung, welcher Teilprozess von welchem System bestmöglich abgedeckt ist
Dokumentation der System-Schnittstellen in Richtung des benötigten Datenflusses sowie Fieldmappings und Datentransformationen

Auswahl möglicher Technologien zur Realisierung der Integration und Umsetzungsempfehlung
Umsetzung eines Customer360 Frameworks
Umsetzung der Anbindung von einer Integrationslösung
Integration von Salesforce oder Hubspot in Ihre bestehende Applikationslandschaft
Migration und Datenimport bei Systemwechsel und Neueinführung

Salesforce Customer 360

Salesforce bietet mit der Customer 360 Plattform eine einzigartige Vernetzung Ihrer kundenbezogenen Daten und Prozesse. Dies ermöglicht eine Echtzeit-Darstellung und Nutzung von Daten über alle kundenbezogenen Prozesse hinweg. Marketing-, Commerce-, Service- und Sales-/POS-Prozesse teilen Informationen und können so bestmöglich kundenzentriert agieren und kollaborieren. Die Lösung bietet sich im B2B- wie auch im B2C-Kontext an. Wir unterstützen Sie gerne bei der Konzeption und Umsetzung Ihrer Customer-360-Lösung!

Integrationserfahrung

Wir haben umfangreiche Erfahrungen in der Anbindung verschiedener ERP-, Finanz- und CRM-Lösungen, wie Microsoft, SAP, Infor, aber auch spezifischer Branchenlösungen sowie weiterer Umsysteme:

Flexible Konfiguration der Integration Flows über ein Integrationswerkzeug (z. B. MuleSoft, Jitterbit, SKYVVA)
Individuelle Programmierung der Integration durch Aufruf von Salesforce APIs (SOAP / REST)
Einbindung von Sichten auf andere Systeme /Mashups (z. B. Google Maps, SAP-Aufträge)
Absprung in Fremdapplikationen über dynamische Links (z. B. SAP Web GUI, Xing-Connect)
Bereitgestellte Applikationen und Konnektoren von Herstellern und Partnern mit fest definiertem Funktionsumfang (z. B. EmailVision, MS Sharepoint, Gmail)