Unsere Lösungen für die Medienbranche

Sie suchen nach einer flexiblen Lösung für Ihre Agentur oder Medienunternehmen, mit der Sie Ad-Sales und Order Management effektiv abwickeln können? Sie möchten ein modernes CRM-System, mit dem Sie die Customer Journey Ihrer Leser und Abonnenten nach Ihren Wünschen gestalten und Marketingmaßnahmen individuell anpassen und präzise messen können? Gerne unterstützen wir Sie bei der Einführung eines CRM-Systems auf Basis von Salesforce, das auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Mit unserem SendHero42 zur einfachen Newsletter-Erstellung und unserer CPQ-Lösung appero quote für die schnelle Angebotserstellung sind Sie darüber hinaus für alle zukünftigen Entwicklungen in der Branche gerüstet.

Kontaktieren Sie mich gerne für ein kostenloses Erstgespräch!

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Marcus Friebe, Key Account Manager

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Unsere Mission besteht darin, Unternehmen aus der Medien- und Verlagsbranche sowie Agenturen eine maßgeschneiderte Innovationsplattform anzubieten. Diese Plattform basiert auf dem CRM-System von Salesforce und bildet die Grundlage für die rasche Umsetzung neuer Funktionen und die Realisierung von Wettbewerbsvorteilen. Von Marketing über Anzeigenverkauf, Operations und Support bis hin zu aussagekräftigen Reportings für die Umsatzplanung ermöglichen wir unseren Kunden, in der sich ständig wandelnden Medienlandschaft erfolgreich zu agieren.

Typische Herausforderungen der Medien- und Verlagsbranche:

Verteilte Daten Relevante Daten sind auf mehrere Systeme verteilt und erschweren so den (finanziellen) Überblick.

Angebotsprozess und Disposition Angebotsprozesse und Disposition für den Anzeigenverkauf werden in Excel durchgeführt, was oftmals eine hohe Fehleranfälligkeit zur Folge hat.

Forecast Der Forecast basiert auf Umsatzzahlen und nicht auf dem Auftragseingang. Umsatzprognosen weichen so oft von den realen Zahlen ab und erschweren die Planung.

Rechnungsläufe Rechnungsläufe für Verträge, Dienstleistungen und Performance Marketing sind nicht automatisiert und gehen mit einem hohen Zeitaufwand einher.

Messbarkeit und ROI Die Erfolgskontrolle von Marketingmaßnahmen ist ein wesentlicher Faktor. Durch die Verteilung von Daten auf verschiedene Systeme wird die Messbarkeit jedoch deutlich erschwert.

Marketing und Ad-Sales Um möglichst große Erfolge zu erzielen, ist eine optimale Zusammenarbeit zwischen Marketing und Ad-Sales essentiell.

Außendienststeuerung Für eine effektive Außendienststeuerung sollten Mitarbeiter:innen von überall aus auf alle relevanten Daten zugreifen können. Doch viele Systeme lassen sich nur bedingt über mobile Endgeräte bedienen.

Besuchsberichte und Wiedervorlagen Besuchsberichte und Wiedervorlagen werden oftmals manuell erstellt. Das führt zu einem unnötig hohen Zeitaufwand.

Lösungen und Produkte

Salesforce CRM-Plattform Das Salesforce CRM-System bietet die Plattform für alle kundenbezogenen Medienprozesse im B2B- wie auch B2C-Umfeld.

Ad Sales

Realisierung effizienter Cross Channel Ad Sales Prozesse (Leads, Opportunities, Angebote, Quote to Cash) unter Berücksichtigung intelligenter Reservierungslogiken.

Leser und Abonnenten Durchgängige Prozesse über den gesamten Lebenszyklus von Abonnenten von der Akquise über den Kundenservice bis hin zur Rückgewinnung.

Redaktion und Content

Unterstützung der Redaktionsprozesse durch ein integriertes und einfach zu bedienendes Newslettertool, das hochgradig personalisierte Inhalte und Anzeigen ausspielen kann.

Salesforce / ERP- Integration

Anbindung externer Content-Management- und Shop-Systeme wie auch Anbindung klassischer Verlagssysteme wie SAP Media, SAP IS MAM, Verlagsmanager uvm. zur Prozessintegration in Salesforce.

In mehr als 30 erfolgreichen Medienprojekten haben wir eine Vielzahl von Gesamtlösungen implementiert.

Erfolgreiche Projekte

CRM Einführung, Training und Betrieb

Lead Generierung / Marketing Automation für Anzeigenkunden und Agenturen

Prozess-Outsourcing Lead Generierung und Marketing Automation

Angebotsmanagement für Ad-Sales und Disposition

Ständiger Plan-/Ist- Vergleich für Kampagnen und Projekte

Projektmanagement mit Zeit- und Reisekostenerfassung inkl. Leistungsnachweise

Vollautomatische Rechnungsläufe für Verträge, Dienstleistungen und Performance Marketing

Rechnungserstellung und -übertragung an DATEV oder ERP-Systeme

Viele Branchen, ein Ziel: Ihre kundenbezogenen Prozesse auf ein neues Level zu heben

Neugierig, was wir bereits umgesetzt haben? Auf unserer Referenz-Seite haben wir für Sie unsere spannendsten Projekte aus vielen verschiedenen Branchen gesammelt und für Sie aufbereitet. Dabei kommen uns nicht nur unsere Erfahrungen aus der Medienbranche zugute – wir profitieren auch von zahlreichen Projekten aus dem Retail- und Consumer-Bereich, der Energiebranche, Manufacturing und zahlreichen weiteren Industriezweigen. Überzeugen Sie sich einfach selbst von unserer jahrelangen Expertise!

Das sagen unsere Kunden

„Mit MediaVelox werden uns verfügbare Werbeplätze in Echtzeit angezeigt, wodurch wir Angebote schneller versenden können und der Abstimmungsaufwand deutlich reduziert werden konnte.”

Christian Meitinger ehem. Geschäftsführer Verlag W&V

„Die Branchenexpertise von factory42 im Medienbereich war extrem gut. Dadurch haben Sie unsere Anforderungen sehr schnell verstanden. Sie haben immer auf Augenhöhe Lösungen mit uns diskutiert. In allen Fällen haben wir Lösungen gefunden. Wir wurden dank Ihrer tatkräftigen persönlichen und lösungsorientierten Unterstützung im Management wirklich mit guten Ideen beraten. Das war einfach top.”

Stephan Madel ehem. Managing Director BILD DIVISION

„Wir wollten einen Implementierungspartner, der auch schon für andere Verlage tätig war. Auch Folgeprojekte haben wir inzwischen schon erfolgreich abgeschlossen. Auch die Beratung in Bezug auf Sales haben ihre Kollegen sehr gut gemeistert. Wir kennen ihre Geschäftsführung sehr gut und halten viel von factory42 und finden es toll, wie Herr Frohn als Unternehmer seine Firma aufbaut. Auch auf operativer Ebene sind wir mit ihren Mitarbeitern sehr happy.”